瓷砖市场中的参与者越来越多,品牌间的竞争正在不断激烈化,消费者的选择性渐多,主动权 开始全面转移到消费者手上。如今是商家促销也未必能够打动消费者的心,因为消费者的关注点已经不再仅仅是价格,在产品与价格之外,消费者对广大瓷砖品牌提 出了新的要求。原有品牌想要稳固市场地位,需要以消费者为中心,新晋品牌想要开拓市场,也要以消费者为中心。那么消费市场现在到底是什么样的情况?
消费需求与品位在变
现今,消费者不仅随着经济条件的提高,消费需求和品味同步上升,而且他们相比从前变得更加见多识广,加上网络时代的推动左右,使得消费者无形中构成了一个 广阔的联盟。消费者可以轻易地在网络上得到许多产品信息,包括瓷砖在内的家居产品,并且随时都在各种网站、论坛和博客上分享使用反馈和信息。可以说现在消 费者不再单单是消费瓷砖产品,还对瓷砖产品的研发和升级起到了强势促进作用,更是扮演着未来瓷砖品牌真正的制造者和拥有者。
消费者主导市场时代来临
常言道:顾客至上,如今品牌不再高高在上,消费者才是上帝。在如今的瓷砖市场环境下,任何品牌如果简单地按照自己的推断去制订品牌策略,去满足消费者 体验,则意味着冒险和错误。瓷砖品牌要想得到消费者的认同,一个最好的办法就是让消费者参与品牌建设,由他们主动提供自己的想法和做法。
让消费者参与营销
如今影响消费者决定购买行为的因素,已不仅仅是产品和品牌,还包括临门一脚的促销动作。网络时代的到来,改变了传统渠道的推广方式,通过形形色色的媒 体广告,消费者无意识地就能获得某些实用产品的信息。因此,对瓷砖品牌商而言,如今能够吸引消费者的促销手段,要么能为消费者提供更多的服务,增加更多价 值,要么给消费者一个可以自己尝试的机会。想象一下,消费者不再是被动的,而是参与者、建议者甚至是决策者,反客为主,变物质刺激为互动游戏,其产生的后 果是,促销内容也会因此发生翻天覆地的变化。